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Billionaire Jack Ma, the founder and ex-CEO of Alibaba Group, as well as one of the most successful Chinese Internet entrepreneurs, shares his wealth of experience.

 

중국 최대 상거래 사이트인 알리바바 창업자는 어떤 사람일까? 그는 영어 선생님으로 시작해 중국 재벌로 자수성가한 기업가다. 알리바바는 월급 12달러를 받던 영어교사였던 잭 마 회장이 설립해 2013년 기준 매출 55억 5천 만 달러의 회사로 성장하며 중국 전자상거래 시장의 80%를 장악했다. 마 회장은 현재 중국 6위, 세계 400대 갑부 대열에 올라섰다. 한편 알리바바의 최대주주는 소프트뱅크로 총 34.4%의 지분을 소유하고 있으며, 야후(22.6%), 잭 마 회장(8.9%)가 그 뒤를 잇고 있다. 현재에 이르기까지 남들과 같은 안일한 생각으로는 이런 목표를 달성하지 못했을 것이다. 기존 잭 마를 인터뷰한 내용 중 한국 스타트업 창업가에게 도움될 내용을 선정했다. (원본 영문 기사)

 

 

1. 내가 가장 후회하는 것 

2001년 당시 18명의 동료들에게 얘기한 것이 “당신들이 현재 할 수 있는 일은 매니징(관리) 역할이다. 부사장 또는 이사진을 채우기 위해서 우리는 외부 전문 인력을 채용해야 한다.” 였다. 즉 새로운 인원 영입을 통해 알리바바를 한단계 도약하기 위함이었다. 몇 년 후 그 때 채용했던 인원은 한 명도 남지 않았고, 내가 능력을 의심했던 인원들의 능력이 부사장 또는 임원의 레벨까지 올라왔다. 여기서 중요한 두가지 원리가 있다. 역량보다 태도가 중요하다는 것이다.

 

 

2. 당신은 모든 사람들의 생각을 통일시킬 수 없다. 하지만 당신은 공통의 목표를 통해 통일시킬 수 있다.

1. 당신은 모든 사람들의 생각을 통일시킬 수 있을 거라 믿지도 마라. 불가능하다.
2. 당신 동료들 중 30%는 절대 당신을 믿는 않는다. 당신의 동료와 직원들이 당신을 위해 일하게 하지 마라. 대신에 그들이 공동의 목표를 향해 일하게 해라.
3. 특정한 사람 아래로 멤버들을 통일시키는 것보다, 공동의 목표 아래로 기업을 통일시키는 것이 훨씬 쉽다.

 

 

3. 멤버들이 가지지 않은 것 중에 리더가 가져야 하는 것은?

리더는 직원들과 본인의 기술적 역량에 대해서 절대 비교하면 안된다. 당신의 직원들이 당신보다 더 뛰어난 역량을 가지고 있어야 한다. 그렇지 않다면 당신은 잘못된 직원을 채용한 것이다.

그럼 어떤 것이 리더를 리더답게 만다는가?

1. 리더는 비전을 제시해야 하고, 미래를 내다볼 줄 알아야 한다.
2. 리더는 직원이 버티지 못하는 것을 견딜 수 있는 투지와 끈기가 있어야 한다.
3. 리더는 강한 참을성과 받아들이는 역량과 실패를 받아들일 수 있어야 한다.

 

 

4. 정치에 관여하지 마라.

1. 당신은 돈과 정치가 절대 같이 갈 수 없음을 알아야 한다. 만약 당신이 정치에 관여하게 되면, 절대 돈에 대해 더이상 생각도 기대도 하지 마라. 만약 당신이 사업을 하게 되면 절대 정치에 관여할 생각을 하지 마라.

 

 

5. 우리는 살기 위해, 인생을 경험하기 위해 태어났다.

항상 얘기하는 것이 우리가 일하기 위해 태어난 것이 아니라는 것이다. 우리는 인생을 즐기기 위해 태어났다. 만약 당신이 인생 전체를 일만 하는라 보내면 분명 후회하게 될 것이다. 당신이 당신의 경력에 아무리 성공했다고 하더라도, 당신이 여기 살기 위해 왔다는 것을 알야아 한다. 일만 한다면 후회할 것이다.

 

 

6. 경쟁

1. 다른 사람/회사와 공격적으로 경쟁하는 것은 어리석은 행동이다.
2. 만약 당신이 모든 사람을 적으로 본다면, 당신 주변의 모든 사람들이 당신의 적이 될 것이다.
3. 만약 당신이 다른 사람과 경쟁하더라도, 증오심을 동반하지 마라. 그 마음이 바로 당신을 망하게 할 것이다.
4. 경쟁은 체스 게임하는 것과도 같다. 당신이 지면 항상 다른 게임을 할 수 있다. 두 명의 플레이어만 싸운다고 생각해서는 안된다.
5. 진정한 비지니스맨 또는 기업가는 적을 가지고 있지 않는다. 일단 이것을 이해하면 성장의 끝이 없다.

 

 

7. 습관적으로 불평하거나 투덜대지 마라.

만약 가끔씩 불만을 하거나 불평을 한다면 큰 문제는 아니다. 하지만 그것이 습관이 된다면, 술마시는 것과 유사하게 된다. 아무리 마셔도 더 큰 갈증을 느끼게 된다. 성공의 길에서 당신은 알게 될 것이다. 성공적인 사람들은 불평을 하거나 불만을 표시하는 사람들이 아니다.

 

 

8. 기업가에 대한 조언

1. 대다수 사람들이 보지 못하는 기회를 보는 것이 진정한 기회다. 또한 큰 기회는 종종 명확하게 설명되지 않는다. 역으로 명확하게 설명되는 것은 큰 기회가 아닐 수 있다.
2. 항상 당신의 직원들이 미소를 띄고 근무지에 올 수 있게 해라.
3. 고객이 항상 첫 번째고, 직원이 두번째고, 당신의 주주/투자자는 맨 마지막이다.
4. 거대한 변화가 오기 전에 변화를 수용해라
5. 돈에 대해서 잊어라, 돈 버는 것에 대해서 잊어라.
6. 작은 트릭을 쓰는 것에 신경쓰는 대신에, 투지와 끈기에 신경을 써라.
7. 당신의 태도가 높이를 결정한다.
8. 가장 의지해서는 안되는 단어는 “인간 관계”이다
9. “공짜”는 가장 비싼 단어이다.
10. 오늘은 힘들다 내일은 더 힘들지 모른다. 하지만 그 다음날은 아름다울 수 있다.


WindBoy

2015.04.13 19:58:45
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Billionaire Jack Ma, the founder and ex-CEO of Alibaba Group, as well as one of the most successful Chinese Internet entrepreneurs, shares his wealth of experiences.

 

Jack Ma: The mistake I regretted the most

 

In 2001, I made a mistake. I told 18 of my fellow comrades whom embarked on the entrepreneurship journey with me that the highest positions they could go was a managerial role. To fill all our Vice President and Senior Executive positions, we would have to hire from external parties.

 

Years later, those I hired were gone, but those whom I doubted their abilities became Vice Presidents or Directors.

I believe in two principles: Your attitude is more important than your capabilities. Similarly, your decision is more important than your capabilities!

 

Jack Ma: You cannot unify everyone’s thoughts, but you can unify everyone through a common goal.

  1. Don’t even trust that you are able to unify what everyone is thinking; it is impossible.
  2. 30% of all people will never believe you. Do not allow your colleagues and employees to work for you. Instead, let them work for a common goal.
  3. It is a lot easier to unite the company under a common goal rather than uniting the company around a particular person.

jack ma alibaba

 

Jack Ma: What does a leader have that an employee doesn’t?

A leader should never compare his technical skills with his employee’s. Your employee should have superior technical skills than you. If he doesn’t, it means you have hired the wrong person.

What, then, makes the leader stands out?

  1. A leader should be a visionary and have more foresight than an employee.
  2. A leader should have higher grit and tenacity, and be able to endure what the employees can’t.
  3. A leader should have higher endurance and ability to accept and embrace failure.

The quality of a good leader therefore is his vision, tenacity, and his capability.

 

Jack Ma: Don’t be involved in politics

  1. One should always understand that money and political power can never go hand in hand. Once you are in politics, don’t ever think about money anymore. Once you are running a business, don’t ever think of being involved in politics.
  2. When money meets political power, it is similar to a match meeting an explosive- waiting to go off.

 

Jack Ma: The 4 main questions the young generation must ponder on

  1. What is failure: Giving up is the greatest failure.
  2. What is resilience: Once you have been through hardships, grievances and disappointments, only then will you understand what is resilience.
  3. What your duties are: To be more diligent, hardworking, and ambitious than others.
  4. Only fools use their mouth to speak. A smart man uses his brain, and a wise man uses his heart.

jack ma serious

 

Jack Ma: We are born to live and experience life.

I always tell myself that we are born here not to work, but to enjoy life. We are here to make things better for one another, and not to work. If you are spending your whole life working, you will certainly regret it.

No matter how successful you are in your career, you must always remember that we are here to live. If you keep yourself busy working, you will surely regret it.

 

Jack Ma on competing and competition

  1. Those that compete aggressively with one another are the foolish ones.
  2. If you view everyone as your enemies, everyone around you will be your enemies.
  3. When you are competing with one another, don’t bring hatred along. Hatred will take you down.
  4. Competition is similar to playing a board of chess. If you lose, we can always have another round. Both players should never fight.
  5. A real businessman or entrepreneur has no enemies. Once he understand this, the sky’s the limit.

 

Jack Ma: Don’t make complaining and whining a habit

If you complain or whine once in a while, it is not a big deal.

However, if it becomes habitual, it will be similar to drinking: the more you drink, the stronger the thirst. On the path to success, you will notice that the successful ones are not whiners, nor do they complain often.

The world will not remember what you say, but it will certainly not forget what you have done.

 

Jack Ma’s advice to entrepreneurs

  1. The opportunities that everyone cannot see are the real opportunities.
  2. Always let your employees come to work with a smile.
  3. Customers should be number 1, Employees number 2, and then only your Shareholders come at number 3.
  4. Adopt and change before any major trends or changes.
  5. Forget the money; Forget about earning money.
  6. Rather than having small smart tricks to get by, focus on holding on and persevering.
  7. Your attitude determines your altitude.

 

Jack Ma on entrepreneurship

  1. A great opportunity is often hard to be explained clearly; things that can be explained clearly are often not the best opportunities.
  2. You should find someone who has complementary skills to start a company with. You shouldn’t necessarily look for someone successful. Find the right people, not the best people.
  3. The most unreliable thing in this world is human relationships.
  4. “Free” is the most expensive word.
  5. Today is cruel, tomorrow will be worse, but the day after tomorrow will be beautiful.

Jack-Ma-Forbes

 

Jack Ma: The 4 don’ts of entrepreneurship

  1. The scariest things about starting up is the inability to see, to be snobbish, to be unable to understand what is going on, as well as to be unable to keep up with pace.
  2. If you do not know where your competitor is, or overconfident and snobbish about your competitor, or are unable to comprehend how your competitor became a real threat, you will surely fall behind him. Don’t be the “they” in this idiom: First they ignore you, then they laugh at you, then they fight you, then you win.
  3. Even if your competitor is still small in size or weak, you should take him seriously and treat him as a giant. Likewise, even if your competitor is massive in size, you shouldn’t regard yourself as a weakling.

 

Jack Ma on starting your own company

What starting your company means: you will lose your stable income, your right to apply for a leave of absence, and your right to get a bonus.

However, it also means your income will no longer be limited, you will use your time more effectively, and you will no longer need to beg for favours from people anymore.

If you have a different mindset, you will have a different outcome: if you make different choices from your peers, your life will then be different from your peers.

 

Jack Ma on opportunities

If there are over 90% of the crowd saying “Yes” to approving a proposal, I will surely dispose the proposal into the bin. The reason is simple: if there are so many people who thinks that the proposal is good, surely there will be many people who would have been working on it, and the opportunity no longer belongs to us.

The article is originally published in Chinese, and is translated into English. If you think this was helpful, feel free to share it with your friends.

 

 

About Jack Ma: Jack Ma is a Chinese Internet entrepreneur. He is the Executive Chairman of Alibaba Group, a family of highly successful Internet-based businesses. He is also the first mainland Chinese entrepreneur to appear on the cover of Forbes Magazine and ranks as one of the world’s billionaires.Ma was named the Financial Times’ 2013 Person of the Year because he personifies the Chinese internet, referring to him as the “godfather of China’s scrappy entrepreneurial spirit.”.

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